flower nectarعسل الجبل الاخضر

مرحبًا بكم في متجرنا الإلكتروني المتخصص في بيع العسل الطبيعي ومنتجات النحل النقية، المستخرجة من جبال ليبيا الخضراء. نرجو منكم قراءة الشروط التالية بعناية قبل استخدام خدماتنا:

1. طبيعة المنتجات

جميع منتجاتنا طبيعية 100%، منها: عسل السدر، عسل الحنون الليبي، عسل المن، عسل الشبرو، وشمع النحل.

قد تختلف خصائص العسل مثل اللون أو الكثافة حسب الموسم ومصدر الرحيق الطبيعي، وهذا لا يؤثر على الجودة.

2. سياسة الطلبات والدفع

يمكنكم الطلب عبر المتجر الإلكتروني في أي وقت.

نقبل الدفع نقدًا عند الاستلام أو عبر التحويل البنكي حسب ما هو متاح.

الأسعار تشمل تكلفة التغليف، ولا تشمل رسوم التوصيل إلا إذا ذُكر خلاف ذلك.

3. الشحن والتوصيل

نوفر خدمة التوصيل داخل ليبيا (خاصة المنطقة الشرقية).

مدة التوصيل تتراوح بين 2 إلى 5 أيام عمل.

نحرص على تغليف المنتج بشكل آمن، ولكن لا نتحمل مسؤولية التلف الناتج عن سوء النقل من شركات الشحن.

4. الاسترجاع والاستبدال

نظرًا لطبيعة المنتجات (عسل طبيعي وغذاء)، لا نقبل الاسترجاع أو الاستبدال إلا في حالة وجود تلف واضح في العبوة أو خطأ في الطلب، ويتم الإبلاغ خلال 24 ساعة من الاستلام.

يُشترط أن تبقى العبوة مغلقة ولم تُستخدم.

5. الخصوصية والأمان

نحترم خصوصيتكم، ولا نشارك أي بيانات شخصية مع جهات خارجية.

معلومات العملاء تُستخدم فقط لغرض إتمام الطلب والتواصل بشأنه.

6. إخلاء المسؤولية

منتجاتنا غير مخصصة لتشخيص أو علاج أي مرض، ويُنصح باستشارة طبيب في حال وجود حالات صحية خاصة.

بعض أنواع العسل لا تُنصح للأطفال أقل من سنة.

7. تعديلات الشروط

يحق لنا تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. يُنصح بمراجعتها دوريًا.