كتاب التسويق الإلكتروني

يتناول هذا الكتاب التعريف بالتسويق الإلكتروني وآلياته وسماته الفريدة مقارنة بالتسويق التقليدي. حيث يتضمن ثمانية فصول متتالية تتناول بلغة مبسطة لكن متعمقة مكونات، وآليات التسويق الإلكتروني ومفاهيمه من منظور تطبيقي، وكل فصل من هذه الفصول شواهد وأمثلة حية من واقع الميدان تجسد التطبيقات الناجحة للتسويق في بيئة الأعمال الإلكترونية. فالفصل الأول (مدخل إلى التسويق الإلكتروني) يتناول مفهوم التسويق الإلكتروني وتأثيرات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على التسويق بشكل عام، بالإضافة إلى تأثير تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على عناصر المزيج التسويقي السبعة لقطاعي السلع والخدمات معاً، ويأتي الفصل الثاني (الشبكات واستخداماتها في التسويق) ليسلط الضوء بشكل مبسط جدا ومفهوم على بعض التقنيات التي يجد البعض صعوبة في فهمها واستيعابها بحكم طبيعتها التقنية الصرفة. إلا أن الفصل المذكور يبسّطها، ومن بين أبرز موضوعات الفصل: التمييز بين شبكة العنكبوت الدولي وشبكة الانترنت، والتسويق عبر الشبكات، ومبادئ العمل الشبكي الفعال، وأبرز قنوات الأعمال التجارية الشبكية، وعن نجاحات التسويق الإلكتروني نخصص الفصل الثالث الذي يتطرق بأسلوب سهل للغاية لكن بعمق وشمولية للثورة الرقمية وسلوك العميل الشرائي، والثورة الرقمية وسلوك البيع والشراء للأعمال التجارية.